Termos de Uso
Última atualização: [mês/ano]
Estes Termos de Uso regulam a utilização do site https://realizarclin.com.br e dos serviços oferecidos pela Realizar Clin (Realizarclin Ltda, CNPJ 41.147.807/0001-39, com sede em [endereço], João Pessoa/PB). Ao acessar ou utilizar a plataforma, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos. Caso não concorde, não utilize o site nem os serviços.
1. Objeto
A Realizar Clin disponibiliza, por meio de sua plataforma online, a locação de salas destinadas a profissionais de saúde (psicólogos, fisioterapeutas, nutricionistas e demais profissionais), localizadas em João Pessoa/PB. A locação é realizada por turno ou hora, conforme a disponibilidade e as condições apresentadas no momento da reserva.
2. Cadastro e conta de usuário
- A utilização dos serviços de locação exige a criação de uma conta de usuário, mediante o fornecimento de dados verdadeiros, completos e atualizados (nome, e-mail, telefone e área de atuação);
- O usuário é o único responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha), bem como por todas as atividades realizadas em sua conta;
- É vedado o uso de identidade falsa, de dados de terceiros sem autorização ou a criação de contas para fins ilícitos;
- A Realizar Clin poderá suspender ou cancelar contas que violem estes Termos ou a legislação aplicável.
3. Agendamento e disponibilidade
- As reservas são realizadas por meio do painel do cliente na plataforma, conforme a disponibilidade das salas;
- A confirmação da reserva está condicionada à efetivação do pagamento, quando aplicável;
- A disponibilidade das salas é dinâmica e pode sofrer alterações; a Realizar Clin envidará seus melhores esforços para manter as informações atualizadas;
- Em casos excepcionais (manutenção, força maior ou indisponibilidade imprevista), a Realizar Clin poderá remanejar ou cancelar reservas, comunicando o usuário e oferecendo alternativas ou reembolso, conforme a Política de Cancelamento e Reembolso.
4. Pagamentos
- Os pagamentos são realizados online por meio do Mercado Pago, integrado à plataforma via WooCommerce;
- A Realizar Clin não armazena dados de cartão de crédito ou débito, que são tratados diretamente pelo Mercado Pago;
- Os valores, formas de pagamento e condições aplicáveis serão informados no momento da reserva;
- A confirmação do agendamento depende da aprovação do pagamento pela operadora.
5. Regras de uso das salas
- As salas devem ser utilizadas exclusivamente para fins profissionais lícitos e compatíveis com a área de atuação informada;
- O usuário compromete-se a respeitar os horários reservados, zelar pela conservação do espaço, mobiliário e equipamentos, e devolvê-los nas mesmas condições em que os recebeu;
- É proibido realizar atividades que perturbem a ordem, causem danos, violem normas de segurança, sanitárias ou de convivência, ou que sejam contrárias à lei;
- Eventuais danos causados ao espaço ou a terceiros são de responsabilidade do usuário;
- O usuário deve observar as normas internas de utilização eventualmente comunicadas pela Realizar Clin.
6. Responsabilidades do usuário
- Fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas;
- Utilizar a plataforma e as salas de forma adequada e em conformidade com estes Termos;
- Responsabilizar-se integralmente pelos serviços que presta a seus próprios clientes nas salas locadas, sendo a relação profissional de inteira responsabilidade do usuário;
- Arcar com os pagamentos devidos e cumprir os horários agendados.
7. Responsabilidades da Realizar Clin
- Disponibilizar as salas reservadas nas condições e horários contratados;
- Manter a plataforma em funcionamento, ressalvadas interrupções para manutenção, atualizações ou por motivos de força maior;
- Zelar pela segurança e privacidade dos dados, nos termos da Política de Privacidade;
- Prestar suporte aos usuários pelos canais oficiais de atendimento.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — incluindo marca, logotipo, textos, imagens, layout, design e funcionalidades — é de titularidade da Realizar Clin ou de seus licenciadores, sendo protegido pela legislação de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso não autorizado, total ou parcial, sem prévia e expressa autorização.
9. Limitação de responsabilidade
A Realizar Clin não se responsabiliza por:
- Serviços prestados pelo usuário a seus próprios clientes dentro das salas locadas;
- Danos decorrentes do uso indevido da plataforma ou das salas pelo usuário;
- Indisponibilidades temporárias causadas por fatores alheios ao seu controle, como falhas de internet, energia ou de provedores terceiros;
- Perdas indiretas, lucros cessantes ou danos não decorrentes diretamente de ato exclusivo da Realizar Clin.
A responsabilidade da Realizar Clin, quando cabível, limita-se ao valor efetivamente pago pelo usuário na reserva correspondente.
10. Cancelamentos e reembolsos
As condições de cancelamento, remarcação e reembolso de reservas estão descritas na Política de Cancelamento e Reembolso, que integra estes Termos de Uso.
11. Alterações dos Termos
A Realizar Clin poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada nesta página. O uso continuado da plataforma após as alterações implica concordância com os novos Termos. Recomendamos a consulta periódica deste documento.
12. Foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de João Pessoa/PB para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
- E-mail: contato@realizarclin.com.br
- WhatsApp: (83) 99605-0596