{"id":2711,"date":"2026-06-23T19:28:41","date_gmt":"2026-06-23T22:28:41","guid":{"rendered":"https:\/\/realizarclin.com.br\/wordpress\/politica-de-cancelamento-e-reembolso\/"},"modified":"2026-06-23T19:28:41","modified_gmt":"2026-06-23T22:28:41","slug":"politica-de-cancelamento-e-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/realizarclin.com.br\/wordpress\/politica-de-cancelamento-e-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Cancelamento e Reembolso"},"content":{"rendered":"<h2>Pol\u00edtica de Cancelamento e Reembolso<\/h2>\n<p><em>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: [m\u00eas\/ano]<\/em><\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Cancelamento e Reembolso descreve as condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis ao cancelamento, remarca\u00e7\u00e3o e reembolso de reservas de salas realizadas na plataforma da <strong>Realizar Clin<\/strong> (<a href=\"https:\/\/realizarclin.com.br\">https:\/\/realizarclin.com.br<\/a>). Ao efetuar uma reserva, o usu\u00e1rio declara estar ciente e de acordo com estas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>1. Como cancelar uma reserva<\/h3>\n<p>O cancelamento de uma reserva pode ser solicitado pelos seguintes canais:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Painel do cliente:<\/strong> acessando sua conta na plataforma e selecionando a reserva que deseja cancelar;<\/li>\n<li><strong>WhatsApp:<\/strong> entrando em contato pelo n\u00famero (83) 99605-0596;<\/li>\n<li><strong>E-mail:<\/strong> enviando a solicita\u00e7\u00e3o para contato@realizarclin.com.br.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A solicita\u00e7\u00e3o deve identificar a reserva (data, hor\u00e1rio e sala) para que possa ser processada.<\/p>\n<h3>2. Prazos para cancelamento<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Cancelamento com reembolso integral:<\/strong> solicita\u00e7\u00f5es feitas com at\u00e9 <strong>[X dias]<\/strong> de anteced\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 data\/hor\u00e1rio reservados dar\u00e3o direito ao reembolso total do valor pago;<\/li>\n<li><strong>Cancelamento com reembolso parcial:<\/strong> solicita\u00e7\u00f5es feitas entre <strong>[X dias]<\/strong> e <strong>[X dias]<\/strong> de anteced\u00eancia dar\u00e3o direito ao reembolso de <strong>[X%]<\/strong> do valor pago;<\/li>\n<li><strong>Cancelamento sem reembolso:<\/strong> solicita\u00e7\u00f5es feitas com menos de <strong>[X dias\/horas]<\/strong> de anteced\u00eancia n\u00e3o dar\u00e3o direito a reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Condi\u00e7\u00f5es de reembolso<\/h3>\n<ul>\n<li>Os reembolsos, quando devidos, ser\u00e3o processados por meio do <strong>Mercado Pago<\/strong>, na mesma forma de pagamento utilizada na reserva;<\/li>\n<li>O prazo para o estorno aparecer no extrato do usu\u00e1rio depende dos procedimentos do Mercado Pago e da operadora do cart\u00e3o, podendo levar at\u00e9 <strong>[X dias \u00fateis]<\/strong>;<\/li>\n<li>Eventuais taxas administrativas ou de processamento, quando aplic\u00e1veis, poder\u00e3o ser descontadas do valor reembolsado, conforme informado no momento da reserva.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. Remarca\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ul>\n<li>O usu\u00e1rio poder\u00e1 solicitar a remarca\u00e7\u00e3o de uma reserva para outra data\/hor\u00e1rio dispon\u00edvel, desde que a solicita\u00e7\u00e3o seja feita com no m\u00ednimo <strong>[X dias\/horas]<\/strong> de anteced\u00eancia;<\/li>\n<li>A remarca\u00e7\u00e3o est\u00e1 sujeita \u00e0 disponibilidade de salas;<\/li>\n<li>\u00c9 permitida <strong>[X]<\/strong> remarca\u00e7\u00e3o(\u00f5es) por reserva sem custo adicional. Remarca\u00e7\u00f5es adicionais poder\u00e3o estar sujeitas a cobran\u00e7a ou condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5. N\u00e3o comparecimento (no-show)<\/h3>\n<p>Considera-se <strong>no-show<\/strong> a aus\u00eancia do usu\u00e1rio no hor\u00e1rio reservado sem pr\u00e9via solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento ou remarca\u00e7\u00e3o. Nessa hip\u00f3tese:<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00e3o haver\u00e1 reembolso do valor pago;<\/li>\n<li>A sala reservada poder\u00e1 ser disponibilizada para outros usu\u00e1rios ap\u00f3s <strong>[X minutos]<\/strong> de toler\u00e2ncia a partir do hor\u00e1rio agendado.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>6. Cancelamento pela Realizar Clin<\/h3>\n<p>Caso a Realizar Clin precise cancelar uma reserva por motivos operacionais, de manuten\u00e7\u00e3o ou de for\u00e7a maior, o usu\u00e1rio ser\u00e1 comunicado o quanto antes e poder\u00e1 optar por:<\/p>\n<ul>\n<li>Remarcar a reserva para outra data\/hor\u00e1rio dispon\u00edvel, sem custo adicional; ou<\/li>\n<li>Receber o <strong>reembolso integral<\/strong> do valor pago.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7. Disposi\u00e7\u00f5es gerais<\/h3>\n<p>Esta Pol\u00edtica integra os Termos de Uso da Realizar Clin e poder\u00e1 ser atualizada a qualquer momento, com publica\u00e7\u00e3o da vers\u00e3o vigente nesta p\u00e1gina. As condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis a cada reserva s\u00e3o aquelas em vigor na data de sua contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>8. Contato<\/h3>\n<p>Para solicitar cancelamentos, remarca\u00e7\u00f5es ou esclarecer d\u00favidas sobre reembolsos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>E-mail:<\/strong> contato@realizarclin.com.br<\/li>\n<li><strong>WhatsApp:<\/strong> (83) 99605-0596<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Cancelamento e Reembolso \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: [m\u00eas\/ano] Esta Pol\u00edtica de Cancelamento e Reembolso descreve as condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis ao cancelamento, remarca\u00e7\u00e3o e reembolso de reservas de salas realizadas na plataforma da Realizar Clin (https:\/\/realizarclin.com.br). Ao efetuar uma reserva, o usu\u00e1rio declara estar ciente e de acordo com estas condi\u00e7\u00f5es. 1. 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